Esta política explica como CLASSICOS DO TRUTA LTDA, inscrita no CNPJ 65.202.656/0001-32 ("Clássicos do Truta") trata os dados pessoais de quem entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Quais dados coletamos
- Nome e número de telefone/WhatsApp, quando você nos envia uma mensagem ou fornece esses dados para atendimento.
- E-mail e demais informações que você decidir compartilhar durante o atendimento.
- Histórico das conversas mantidas conosco pelo WhatsApp.
Para que usamos
- Responder suas solicitações, orçamentos e dúvidas.
- Enviar avisos sobre pedidos, agendamentos e serviços contratados.
- Enviar novidades e ofertas pelo WhatsApp, somente se você tiver autorizado. Você pode cancelar a qualquer momento respondendo "SAIR" ou pelo link de cancelamento presente nas mensagens.
Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Eles podem ser processados por fornecedores que nos ajudam a operar o atendimento — como a WhatsApp Business Platform, da Meta, e a plataforma de envio de mensagens que utilizamos — apenas para as finalidades descritas acima.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados enquanto houver relacionamento com você ou pelo prazo exigido por lei. Depois disso, eles são excluídos.
Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Veja como em Exclusão de dados.
Contato
- E-mail: [email protected]
- Telefone: (83) 8817-0865